SLA SLO Operations Review
SLA・稼働率計算
目標SLA、計測期間、障害時間から停止時間予算、エラーバジェット消化、SLO運用判定、顧客報告文、証跡を整理できます。
SLA・稼働率計算を開くできること
- 目標SLAに対する許容停止時間を計算
- 実績障害時間から稼働率、SLA差分、エラーバジェット消化を表示
- SLO運用判定、優先アクション、月次報告メモを整理
- 顧客報告文と証跡チェックを作成
使う場面
- 障害報告書や月次運用レポートの稼働率確認
- 監視サービスや保守契約のSLA説明
- SLO未達時の変更抑制、信頼性改善、顧客説明方針を整理するとき
- 有料監視プランの停止時間予算を設計するとき
無料範囲
単一サービス/期間のSLA・稼働率計算、停止時間予算、エラーバジェット判定、優先アクション、顧客報告文、証跡チェックまでを無料で確認できます。複数サービス横断の月次レポート、SLO履歴管理、監視連携は将来のPro候補として分けます。
よくある質問
- SLAと稼働率は同じ意味ですか？
- 稼働率は計測期間に対する実績値です。SLAは契約や運用ルールで定めた目標値であり、計画停止や除外条件の扱いを事前に確認する必要があります。
- 月次報告では何を合わせて確認すべきですか？
- 障害時間、影響範囲、計画停止の扱い、監視検知時刻、復旧時刻、再発防止策を合わせて確認すると、SLAとの差分を説明しやすくなります。